2023年，面對宏觀經濟壓力、房地產行業下行、消費者信心波動等諸多挑戰，衛浴企業都在思考如何突破瓶頸，尋找下一個增長機會。

2023年，對于惠達衛浴是具有轉折意義的一年。惠達衛浴總裁王佳強調，面對激烈的市場競爭和不斷變化的經濟環境，惠達將積極擁抱變化，創造企業、經銷商、客戶、消費者的命運共同體，發揮“以變應變”最大勢能，劍指百億目標。

創立于1982年的惠達衛浴，深耕衛浴領域41年，依舊保持著創業公司的朝氣與進取心。2023年，惠達衛浴依靠其“整體化、智能化、生態化、數字化”的四化戰略，深耕顧客價值，從品牌、產品、渠道、服務等各個方面謀求創新與突破，以變應變，快速增長，以實際行動向“百億惠達、百年惠達”奔赴。

聚焦“智能馬桶”單品類 破局存量市場 

隨著地產行業開始進入調整期，衛浴行業高速增長時代漸漸落幕。在存量市場，如何激發消費者煥新需求？如何提升客單價？衛浴企業普遍面臨新的挑戰。

2023年，惠達戰略聚焦“智能馬桶”單品類，破解存量市場困局。

實際上，中國智能馬桶市場雖然起步較晚，但增長勢頭強勁。據奧維云網數據顯示，2022年智能馬桶在中國的銷售額達到156.9億元，2017至2022年間的復合增長率為8.2%，超越整體衛浴市場的5%增速。然而，中國市場的智能馬桶滲透率僅為4%—5%，與日本的90%、韓國和美國的60%相比，潛力巨大。奧維云網預計，到2025年，中國智能馬桶的市場滲透率將達到26%，市場規模有望超過200億元。

撬動存量市場的煥新需求并非易事，除了功能上的全面升級，還涉及舒適度、環保性及人性化設計、科技化配備等多個層面，只有真正做到產品的極致開發，才能打動消費者的心。

為此，惠達重點打造007系列全智能馬桶，在市場上掀起了“智能馬桶普及風暴”。007系列全智能馬桶以“超能特工，智能先鋒”為設計理念，將萬元馬桶的功能融入其中，包括精確的微波感應技術、便捷的腳觸控制技術和創新的兒童安全模式，滿足不同消費場景的需求。以親民的定價，成為行業破冰者，讓更多中國家庭享受到舒適便捷的全智能體驗。

為了進一步強化品牌影響力，惠達推出了全新的品牌口號“中國智能馬桶，我選惠達”，強化品類即品牌，搶占“智能馬桶=惠達”的消費者認知。

“全智能”“高顏值”“親民價格”以及“中國智能馬桶，我選惠達”的精準口號，切中了年輕一代消費者“注重質價比”“熱愛國貨”的心態，惠達的品牌影響力因此得到了進一步加強。

2023年10月24日，中國企業影響力實驗室攜手中外傳播智庫、世研指數，發布了“2023中國消費品牌500強：最具影響力智能馬桶品牌TOP10”榜單，惠達衛浴榮登其中。隨后，在12月6日舉行的世界衛浴大會暨首屆衛浴供應鏈微展會上，惠達衛浴再獲行業認可，被授予“智能衛浴領軍品牌”的稱號。一系列殊榮，有力地展示了惠達衛浴強大的品牌實力以及在智能產品創新上的領先優勢。

目前，智能馬桶已成為惠達衛浴的重要增長點。惠達衛浴2023年半年報數據顯示，報告期內，智能衛浴產品收入高達2.29億元，同比增長達到29.18%。這一顯著的收入增長不僅反映了市場對智能衛浴產品的日益增長需求，也顯示了惠達衛浴在智能衛浴領域的技術創新和市場敏感度。

深耕顧客價值 堅持創新引領

深耕顧客價值，始終是惠達衛浴堅守的核心原則。通過精準洞察顧客需求，惠達不斷推陳出新，創造更加舒適、便捷、美觀的衛浴產品。

2023年，惠達的洞察力、創新力再次得到國際認可。在2023年美國IDEA設計獎（International Design Excellence Awards）評選中，惠達的Purify kitchen faucet（廚房凈水龍頭）在159件參賽作品中脫穎而出，贏得IDEA設計大獎。

依托國家認證企業技術中心、國家級工業設計中心、國家級綠色工廠及博士后工作站等強大的研發和生產基礎，惠達衛浴近年來不斷推動衛浴場景化和智能化體驗的革新，產品屢獲國際設計大獎，包括德國IF產品設計獎、美國IDEA產品設計金獎、意大利ADESIGN設計獎、德國綠色產品獎、中國紅星獎和紅棉獎等。以世界級的產品設計，不斷滿足消費者對美好生活的追求。

在存量時代，消費者對衛浴空間的個性化改造和定制需求日益增長。今年以來，《商務部等13部門關于促進家居消費若干措施的通知》《關于扎實推進2023年城鎮老舊小區改造工作的通知》等政策相繼發布，不斷強調提高家居消費供給質量和水平，提供更多高品質、個性化、定制化家居產品。

憑借多年消費洞察、市場預判，惠達衛浴早已將“整體化”上升到公司戰略高度，致力于為消費者提供衛浴空間整體解決方案。惠達衛浴董事長王彥慶曾表示，惠達在整裝衛浴風口來臨之前，已經在品類、制造、研發、渠道以及產業鏈資源整合等各方面提前做好了整體化布局。

2023年，惠達衛浴以其高顏值、高科技、高性價比的整體衛浴解決方案，在深圳時尚家居設計周、上海廚衛展、廣州衛博會等重要展會上大放異彩。展出的全品類產品，包括浴室柜、馬桶、五金花灑和陽臺柜等，完美滿足了消費者一站式定制需求。

展會上，惠達發布的“智能衛浴空間”備受矚目，全系列衛浴智能產品巧妙融合了美學設計與尖端智能科技，展現了惠達對未來衛浴生活的創新見解和前沿設計能力。“智能衛浴空間”不僅成為展會的焦點，也贏得了專業觀眾的廣泛關注，彰顯了惠達在衛浴行業的創新力和對消費趨勢的深刻洞察。

2023年，惠達衛浴緊密圍繞消費者需求，不斷完善從售前到售后的一站式服務體系，全方位提升服務能力。從承諾“寧砸千萬件，不售一次殘”，到“三年以換代修”“五年免費保修”“陶瓷體終身質保”，確保每一位消費者獲得全面、系統的服務體驗。

為了助力家居消費煥新，惠達衛浴還創新推出了“以舊換新”“惠達速裝”等服務內容，如在北京推出的速裝服務能在24小時內完成整個衛生間的更新，解決了衛浴空間局部煥新的痛點，打開存量市場新格局。

“千商萬店”快速落地 做衛浴行業出海“領頭羊”

近年來，對于衛浴行業來說，一二線城市市場幾近飽和、競爭激烈，而下沉市場的新增住房、舊房改造需求不斷擴大，增長空間更具想象力。

《商務部等13部門關于促進家居消費若干措施的通知》明確指出：引導家居企業、電商平臺等下沉農村市場，優化縣域流通網絡和渠道，加大適銷對路家居產品供應。

2023年惠達衛浴借助“千商萬店”計劃完善國內網狀銷售體系，在下沉市場進行了深度布局，將更好的產品，更優的體驗呈現給下沉市場的消費者。

截至2023年上半年，惠達衛浴境內專賣店總數為1934家，一二線城市總店數為455家，三四五線城市總店數達1479家。 

下沉市場之外，海外市場成了惠達衛浴新的業績增長來源。作為國內最早拓展海外市場的衛浴品牌之一，惠達衛浴致力于推進其全球化品牌戰略。其產品獲得了包括美國CUPC、韓國KS、澳大利亞WATERMARK、WELS、荷蘭KIWA、歐盟CE、英國WRAS等多國權威認證。此外，惠達還被商務部選為重點培育和發展的中國出口名牌，成為行業中率先通過ISO9002國際質量體系認證和獲得免檢產品認證的企業。這些成就為惠達在全球市場的暢銷奠定了堅實基礎。

在“全球衛浴，中國惠達”的愿景指引下，惠達的“出海”戰略已從單純的產品輸出轉變為全面的品牌出海。

目前，惠達在海外已擁有馬來西亞子公司及143個經銷商經營的品牌專賣店、專賣區、展廳等銷售網點，產品出口全球100多個國家和地區，在70多個國家和地區以自主品牌運營，并在巴基斯坦、韓國、希臘、斯里蘭卡、孟加拉、馬來西亞、印度等近40個“一帶一路”沿線國家和地區進行品牌輸出、產品銷售和服務支持。

2023年6月15日，世界品牌實驗室（World Brand Lab）在北京舉辦的第二十屆“世界品牌大會”上發布了2023年《中國500最具價值品牌》榜單，惠達衛浴以635.18億的品牌價值榮登榜單，排名第162位，連續20年上榜。從代工生產到自主品牌輸出，惠達已成為中國衛浴品牌征戰國際市場的典型代表。

作為“一帶一路”沿線的中國品牌代表，惠達衛浴于2023年10月18日受邀參加第三屆“一帶一路”國際合作高峰論壇貿易暢通專題論壇。憑借技術創新能力、全球市場布局及卓越的產品質量，惠達衛浴與華為、海爾、小米等知名品牌共同入選“中國一帶一路出海品牌影響力TOP100”榜單，凸顯惠達衛浴在國際市場中的突出影響力。

12月20日，在2023年第十七屆廚衛行業高峰論壇上，惠達衛浴作為中國衛浴頭部品牌代表和出海品牌的引領者，獲得十大衛浴品牌、衛浴出海標桿品牌、高端酒店工程首選品牌三大榮譽。這些榮譽的獲得，不僅是對惠達衛浴自身實力的肯定，也是對其在推動中國衛浴品牌國際化方面所做出貢獻的認可。

作為衛浴行業的“出海”領頭羊，惠達衛浴在產品質量、技術創新、服務體驗等方面贏得了全球消費者的廣泛認可和信賴，自身的品牌知名度和市場占有率不斷提升。值得注意的是，惠達衛浴還積極參與制定部分國家和地區的衛浴行業標準，進一步推動了中國衛浴品牌在全球范圍內的認知度和影響力。

隨著“全球衛浴，中國惠達”戰略的持續實施和深化，惠達衛浴將繼續在全球衛浴市場中扮演重要角色，通過產品創新、服務優化和市場拓展，進一步提升其在國際市場中的競爭力，同時也為中國品牌在全球舞臺上樹立更積極、更強大的形象。

“數字化”戰略重構價值 展現ESG責任企業擔當

立足當下，數字化轉型是大勢所趨。工信部、住建部等四部門《推進家居產業高質量發展行動方案》中提及“大力推廣智能制造和數字化運營在家居行業中的運用”；二十大報告中明確提到“促進數字經濟和實體經濟深度融合”。2023年，惠達衛浴“數字化”戰略與“整體化、智能化、生態化”三大戰略一起構成新的“四化”戰略。

“2023年，我們視之為公司數字化轉型的元年，并將全面推動數字化營銷、數字化制造以及供應鏈的數字化管理工作，以此來提升公司管理水平和客戶服務水平，通過數字化的支撐，進一步打造企業競爭優勢。”王佳表示。

在數字化營銷方面，惠達衛浴通過線上導流至線下門店，打造線上線下一體化營銷閉環，實現零售渠道流量多元化。

在生產層面，數字化對傳統定制業務進行重構。惠達衛浴通過C2F智慧模式，打通了從用戶到店體驗至產品設計、銷售、生產、交付、服務全流程，在提升顧客服務滿意度的同時，使用戶數據直達工廠，提升了供應鏈上下游整體的效率，全面落實精益生產管理理念。

在零售終端，惠達衛浴以數字化賦能標桿門店，形成標準化、數字化、高效化的終端零售賦能模式。

為了進一步提升終端門店消費體驗，惠達衛浴推出“惠達7.0智能定制體驗店”，鄭州首店于2022年正式落成。2023年9月16日，西安、成都兩地惠達衛浴7.0智能定制體驗店于同日開業，從門店形象到體驗打造、數字化整合等方面均進行了創新與升級，為消費者提供了一個全新的購物和體驗空間。

惠達衛浴，作為陶瓷衛浴行業首份ESG責任報告的發布者，2023年繼續勇擔經濟責任、環境責任和社會責任。

惠達衛浴以“恩澤一地，惠達八方”為初心，41年如一日，從興建學校、敬老院、醫院等福民工程，到捐資助學、抗震救災，惠達從未缺席。2023年，從攜手惠基金舉辦“大山里的運動會”“草原上的運動會”，助力中國體育教育公益事業發展，到向京津冀受災地區捐贈100萬元物資，并對受災地區提供免費服務……無不展現惠達衛浴品牌擔當。

王佳說：“企業發展的根本邏輯是‘顧客主義’和‘長期主義’，顧客、人民是惠達衛浴發展的出發點和落腳點，我們有義務去關注人民，關注人民的問題，解決人民的難題。未來我們也會在公益事業的道路上長期堅持下去，為更多人享受美好生活而努力。”

2023年，惠達衛浴積極踐行“綠色下鄉”活動，在全國近2000家門店開展了惠民補貼，以超大力度的折扣，讓全國消費者享受真正安全實惠的綠色建材產品，提升鄉村幸福生活指數，積極履行綠色發展的社會責任。惠達衛浴因此成為河北省首批獲得“河北省綠色建材下鄉活動參與企業”稱號企業。

2023年，惠達衛浴成功入選河北省工業和信息化廳編制的《河北省綠色建材獲證產品清單及企業名錄》，為門窗幕墻及裝飾裝修類-衛生潔具領域的河北省唯一入選企業，入選產品達30種。這不僅是對惠達衛浴的肯定，也是對其持續努力推動綠色發展的鼓勵。

在商業領域，過往的成功經驗并非永恒的解決方案。面對不斷變化的市場和消費需求，企業必須不斷的自我迭代和重構。2023年，惠達衛浴以其對社會責任的積極擔當、對產品品質的嚴苛堅持、對美好生活的執著追求以及對消費新需求的敏銳洞察，勇敢擁抱變化，尋求創新。2023年的變革賦予惠達更多底氣，讓其更從容自信，步伐堅定地邁向“百億惠達，百年惠達”的宏偉目標。（文/環球網）